Sayfa yükleniyor
YASAL
İstanbul Yenikapı Fuar Merkezi – Dr. Mimar Kadir Topbaş Gösteri ve Sanat Merkezi10:00–20:00
Bu politika, Expotime Fuarcılık Hizmetleri ve Organizasyon Tic. Ltd. Şti. tarafından düzenlenen etkinlik ve fuarlara ait biletlerin teslimatı, iptal ve iade koşullarını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
Web sitesi üzerinden satın alınan fuar ve etkinlik biletleri elektronik bilet (e-bilet) olarak teslim edilmektedir.
Satın alma işlemi tamamlandıktan sonra:
Fiziki bilet gönderimi yapılmamaktadır.
Ödeme işleminin başarıyla tamamlanmasının ardından biletler genellikle:
alıcının e-posta adresine gönderilir.
Yoğunluk veya teknik nedenlere bağlı olarak teslim süresinde kısa gecikmeler yaşanabilir.
Satın alınan biletin e-posta adresinize ulaşmaması durumunda aşağıdaki iletişim kanallarından bizimle iletişime geçebilirsiniz.
E-posta: expotime@expotime.com.tr
Destek ekibimiz gerekli kontrolleri sağlayarak biletin tarafınıza yeniden iletilmesini sağlayacaktır.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında belirli bir tarihte gerçekleştirilecek etkinliklere ilişkin bilet satışlarında cayma hakkı istisnası uygulanabilmektedir.
Bu nedenle satın alınan fuar veya etkinlik biletleri için kullanıcı kaynaklı iptal veya iade işlemi yapılamamaktadır.
Aşağıdaki durumlarda bilet ücretinin iadesi yapılabilir:
Bu durumlarda bilet sahipleri bilgilendirilir ve iade süreci başlatılır.
İade işlemleri, ödeme işleminin gerçekleştirildiği ödeme yöntemi üzerinden yapılır.
İade süreci genellikle 7 – 14 iş günü içerisinde tamamlanmaktadır. Süre, ilgili banka veya ödeme kuruluşunun işlem süreçlerine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
Teslimat, iptal ve iade süreçleri hakkında destek almak için aşağıdaki iletişim kanallarından bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Firma: Expotime Fuarcılık Hizmetleri ve Organizasyon Tic. Ltd. Şti.
Telefon: +90 212 627 35 25
E-posta: expotime@expotime.com.tr